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Titolare del trattamento

BIG ART GALLERY S.r.l.s.
Sede legale: Via Nino Ilari, 11 – 00169 Roma RM
Studio: Via delle Passiflore, 31 – 00172 Roma RM
C.F. e P. IVA 16110741002
Email: info@bigartgallerystudio.com
Telefono: 06 543 4834

Quali dati trattiamo

Dati che ci invii con il modulo di contatto:

• nome, indirizzo email e, se lo indichi, numero di telefono;
• stile scelto, artista scelto e descrizione dell’idea che hai in mente;
• data, ora e indirizzo IP da cui parte l’invio, registrati per riconoscere abusi e spam.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni sulla salute (allergie, terapie, cicatrici e simili): ne parliamo di persona in studio, durante la consulenza.

Dati di navigazione: come ogni sito web, il server che lo ospita registra in automatico l’indirizzo IP, la data e l’ora, la pagina richiesta e il tipo di browser. Servono solo al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e organizzare la consulenza o l’appuntamento: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter, pubblicità o profilazione, e non li vendiamo né li cediamo a terzi.

È obbligatorio fornirli?

No, ma senza nome, email e descrizione della richiesta non possiamo risponderti. Il telefono è facoltativo.

Acquisto della gift card

Se compri una gift card dal sito trattiamo:

• il tuo nome e il tuo indirizzo email, per mandarti il codice e la conferma d’acquisto;
• se la regali con consegna diretta: nome ed email di chi la riceve, il messaggio che scrivi e il giorno e l’ora scelti per l’invio;
• importo, codice, data di acquisto e di scadenza, e l’eventuale utilizzo in studio.

Base giuridica: l’esecuzione del contratto di acquisto (art. 6.1.b GDPR) e gli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c). I dati di chi riceve il regalo li usiamo solo per consegnargli la gift card e riconoscerla in studio, su richiesta di chi l’ha comprata (legittimo interesse, art. 6.1.f). Se indichi l’email di un’altra persona, assicurati che le stia bene riceverla.

Il pagamento avviene sulla pagina di Stripe, non sul nostro sito: i dati della carta li tratta direttamente Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), secondo la propria informativa (stripe.com/it/privacy (si apre in una nuova scheda)). Noi non vediamo né conserviamo il numero della carta.

Chi li riceve

I dati restano al nostro studio. Il sito e la posta elettronica sono ospitati da Aruba S.p.A., che agisce come responsabile del trattamento su server in Italia/Unione Europea. I dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea.

Per gli acquisti della gift card, nome, email e importo arrivano anche a Stripe, che gestisce il pagamento. Stripe può trattare dati anche fuori dall’Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

• Richieste dal modulo: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, se non diventano un appuntamento. Se diventano un appuntamento, li conserviamo per il tempo previsto dagli obblighi di legge legati al servizio.
• Gift card: per 10 anni dall’acquisto, il periodo di conservazione delle scritture contabili (art. 2220 c.c.). Le procedure di pagamento avviate e non concluse si cancellano dopo 7 giorni.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a info@bigartgallerystudio.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda)).

Cookie

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I link a Instagram, Google Maps e al nostro shop online, e la pagina di pagamento Stripe, sono siti esterni, con le loro informative e i loro cookie. Finché non li apri, non ricevono nessun dato da questo sito.

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026